Stayway Customer Support
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Stayway Customer Supportによる最近のアクティビティ-
【検索】「解説動画あり」のチェックボックスについて教えてください。
「解説動画あり」のチェックボックスにチェックを入れて検索いただくと、解説動画を掲載している補助金・助成金が表示されます。弊社オリジナルの解説動画も掲載しております。ぜひお役立てください。
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【ホーム/メディア】「補助金クラウドおすすめ記事・おすすめ動画」について教えてください。
補助金クラウドが作成したオリジナルコンテンツのなかから、ご登録いただいているお客様にあわせておすすめの記事や動画を表示しています。
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【全般】補助金クラウドをエンドユーザー版としてオンライン完結で販売することはできますか？
はい、可能です。 エンドユーザーへの販売をご希望の場合は、「エンドユーザー販売有」のオプションをつける必要がございますので、担当営業にお知らせください。 その後、画面左メニューに「顧客登録HP設定」が表示されるようになります。「顧客登録HP設定」のページでは、利用規約やプライバシーポリシーを個別にご設定いただけます。
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【検索】検索結果をダウンロードすることはできますか。
はい、ＰＤＦまたはＣＳＶで検索結果をダウンロードいただけます。ＰＤＦの場合は最大50件、ＣＳＶの場合は最大300件を書き出せます。本機能については、こちらのページにて詳しく解説しています。
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【ホーム/マイアカウント】「補助金申請お役立ち情報のお知らせ」について教えてください。
補助金クラウド上に申請に役立つ情報（解説動画・テンプレート等）をアップデートした場合に、お知らせする欄です。アップデートがあった場合に、メールでお知らせする機能もございます。 配信をご希望の場合は、画面左側の「マイアカウント」で「メール配信設定」タブを選択後、「補助金申請お役立ち情報」で「受け取る」をご選択ください。
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【チャット機能】チャットアイコンの表示サイズは変更可能ですか？
はい、可能です。ご希望のサイズを担当営業までお知らせください。
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【お知らせ投稿】「お知らせ投稿機能」について教えてください。
管理者や事務管理者等の権限を持つアカウントでご利用いただけます。本機能をご利用いただくと、エンドユーザー様へのお知らせが投稿できます。本機能については、こちらのページで詳しく解説しています。 ※入力フォーム等のユーザーが参照・入力可能な場所において、センシティブ情報の入力やセンシティブ情報を含むファイルのアップロードを禁止します。
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【検索】「おすすめ」について、教えてください。
補助金クラウドに掲載している補助金・助成金情報のうち、申請をおすすめする順に表示しています。弊社の公認会計士が、多くの企業様の支援事例をもとにおすすめ度を設定しています。また、補助金上限額順・公募開始日順・公募終了日順、昇順・降順に並べ替えも可能です。
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【ホーム】ホーム画面に表示される「顧客のエンゲージメント」について教えてください。
「顧客一覧」にご登録いただいたお客様のログイン情報や各補助金・助成金ページの閲覧情報を表示しています。 なお、左画面の「顧客一覧」では、顧客別にログイン情報や各補助金・助成金ページの閲覧情報をご確認いただけます。「顧客一覧」をクリックしたあと、情報を確認したいお客様の顧客IDをご選択いただき、「顧客エンゲージメント」タブからご確認ください。 さらに、顧客からの相談があった場合や顧客...
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【ホーム/メディア】「オリジナル動画」に表示する動画を、自社で入稿することは可能ですか？
現在は、入稿いただけません。入稿したい動画のＵＲＬを担当営業までお知らせください。 今後、管理者権限で入稿できるよう変更予定です。