Stayway Customer Support
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Stayway Customer Supportによる最近のアクティビティ-
【検索】補助金・助成金を、複数のキーワードで検索することはできますか。
はい。2語以上での検索（AND検索）が可能です。 本機能については、こちらのページでも解説しています。
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【ホーム】「1週間以内の新規の補助金・助成金」の定義を教えてください。
1週間前から本日までに申請受付が開始された補助金・助成金です。 ※上記画面に記載されている該当件数はサンプルです。
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【検索】補助金情報をCSVダウンロードする際、CSVに掲載する項目を選択/追加することはできますか？
はい、2023年5月29日以降、管理者・事務管理者権限をお持ちの方のみ、ご利用いただけます。 また、CSVへの掲載項目の「追加」はオプション機能（有料）となります。提供を希望する場合は、担当営業にご相談ください。 ※自社のポータルに情報を組み込みたいなど、APIでの提供を希望される場合は、各営業担当にご連絡ください CSV掲載項目の選択方法（無料）/追加方法（有料） ①補助金クラウド...
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【全般】サポートしてほしい補助金を決定した後のエンドユーザがすべき動きを教えてください。
補助金クラウド内で完結することを前提として、以下の2つのパターンがあります。 A. 各補助金の詳細ページにある「申請支援相談はこちらから」を押す B. チャットから申請相談を行う A・Bのいずれも、申請相談に関する連絡を受けましたら、オンラインミーティングを設定するなどご対応ください。
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【検索】「（△△県）〇〇市」の補助金・助成金を探しています。 補助金・助成金検索画面のキーワード欄で「△△県」と検索したところ、〇〇市の補助金・助成金は表示されませんでした。
市の補助金・助成金を探す際、県名で検索をしても表示されないことがあります。 市の補助金・助成金を探す場合は、以下2つの方法で検索してください。 Ａ. キーワード欄に市名のみを入力 Ｂ. 対象エリア欄で、検索したい市を選択 ※この検索方法の場合、対象エリアが「全国」の補助金・助成金も表示されます。 青森市で使える補助金・助成金を表示しているため、「全国」も含まれます。 青森市のみで使える...
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【全般】メールアドレスを変更したいです。
変更手順は、次のとおりです。 ①画面左メニューから「マイアカウント」に入る。 ②「プロフィール」タブ内の「メールアドレス」欄右にあるペンのマークをクリック ③「変更先メールアドレス」に新しいメールアドレスを入力し、「案内メール送信」をクリック。新しいメールアドレスにご案内のメールが届きますので、変更手続きを行ってください。 ※「ご登録メールアドレス」欄には、あらかじめご登録いただいているメ...
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【全般】スマートフォン、タブレットでの閲覧は可能ですか。
はい。どのプランでも閲覧可能です。
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【検索】「サポート可能」のチェックボックスについて教えてください。
「サポート可能」のチェックボックスにチェックを入れて検索いただくと、申請時に弊社で積極的にサポートが可能な補助金・助成金が表示されます。 なお、各補助金・助成金詳細には赤枠/白文字で「サポート可能」と記載しています。 「サポート可能」マークがない場合でも通常のサポートは可能です。 弊社までお気軽にお問い合わせください。
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【ホーム】「御社で活用できる補助金・助成金」の定義を教えてください。
ご登録いただいている業種に関連する補助金・助成金を表しています。 ※画像に記載されている該当件数はサンプルです。
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【検索】「〇〇市」で使える補助金を探したい。検索画面の対象エリアで絞りこみをしたが、違うエリアが対象となっている情報が表示されます。
対象エリアで「〇〇市（検索したい市名）」をご選択いただいた場合、〇〇市で使える補助金・助成金を表示しているため、「全国」等を対象エリアに含む情報も含まれる仕様となっております。 例：対象エリアで青森市を選択して検索した場合でも、事業再構築補助金（対象：全国）が表示される 〇〇市のみで使える補助金・助成金をお探しの場合は、キーワード検索にてご検索ください。