Stayway Customer Support
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Stayway Customer Supportによる最近のアクティビティ-
【全般】二要素認証の設定方法を教えてください
二要素認証について この機能を「オン」にすると、さらなるセキュリティ対策として、ログイン時に必ず2段階での認証を求められます。 ログイン時は「メールアドレスとパスワード」に加え、お手持ちのモバイル端末等から入力する「ワンタイムパスワード」による認証が必要となります。 ※スタンダードプラン／エンタープライズプランでオプション申し込みされた方の限定機能となります。 ※操作は、管理者権限および...
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【全般】アカウントの一括招待機能について
一括招待機能の概要と流れ 構築中です。 インポート用ファイル 構築中です。
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【全般】推奨環境を教えてください。
PC版ブラウザ、スマートフォン、タブレットに対応しています。 対応するブラウザは、以下のとおりです。 ・Chrome ・Safari ・Edge
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【マイアカウント】「登録メディア」について教えてください（管理者(Admin)権限の方のみ）。
画面左メニューの「マイアカウント」内「登録メディア」では、補助金クラウドの画面に、「補助金クラウドMag.」でリリースされた記事や動画コンテンツを表示することができます。表示をご希望の場合は、左画面「マイアカウント」の「登録メディア」タブにて、「表示する」をご選択ください。登録メディア機能については、こちらのページでも解説しています。
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【全般】追加してほしい機能があります。
ありがとうございます。 担当者にお伝えいただくか、チャット機能をご利用ください。追加を検討させていただきます。
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【マイアカウント】プロフィールを変更したいです。
ログイン後、画面左側の「マイアカウント」から、氏名・企業情報・パスワード等の変更が可能です。
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【ホーム/検索】「内部メモあり」のチェックボックスについて教えてください。
管理者や事務管理者等の権限を持つアカウントでは、検索画面で「内部メモあり」のチェックボックスが表示されます。また、同アカウントでは各補助金・助成金ページで“内部メモ”を残していただけます。 ※入力フォーム等のユーザーが参照・入力可能な場所において、センシティブ情報の入力やセンシティブ情報を含むファイルのアップロードを禁止します。 ご記入いただいたメモは、ホーム画面からもご確認いただけます...
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【ホーム】右上に表示されている「FAQ」では、どんな情報を知ることができますか。
事業再構築補助金やものづくり補助金など、主な補助金に関するよくある質問を掲載しています。一覧表示及びフリーワード検索で情報を検索いただけますので、ご活用ください。本機能については、こちらのページでも解説しています。
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【全般】「補助金クラウド」は、どんなサイトですか。
補助金クラウドは、事業会社、士業・商工会、金融機関向けのクラウド型補助金助成金獲得支援サービスです。 また、目的に応じた補助金・助成金を検索することが出来ます。各省庁や自治体だけでなく、外郭団体の補助金・助成金も網羅しています。
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【全般】for ESG/ for Bank/ for Sales/ for Pro の違いを教えてください
掲載コンテンツが異なります。 例として、「for Pro」では士業の方に向けたコンテンツを掲載しています。 システム上の機能については、ほとんどが共通となります。