【アカウント管理】チャット相談履歴の共有・管理は可能ですか

はい、可能です。
2024年1月4日に、チャット相談履歴のCSVダウンロード機能をリリースしました。

ただし、当機能は金融機関の各営業店に多数のIDを付与していることを前提とする機能で、エンタープライズプランの方のみご利用いただけます。

本機能により、各営業店の質問・相談内容の共有や管理が可能となります。