【アカウント管理】チャット相談履歴を一覧表示、検索することは可能ですか？

はい、可能です。

※本機能はオプション機能です。提供を希望する場合は、担当営業にご相談ください

当機能は金融機関の各営業店に多数のIDを付与していることを前提とする機能です。

以下に該当する方のみご利用いただける機能です。

・管理者、事務管理者権限が付与されている

・エンタープライズプランのご契約である

・オプション機能として当機能にご契約済み

検索後、以下の情報をご確認いただけます。

・チャット相談日時

・相談内容

・相談ステータス

各営業店などが、補助金のプロ（原則士業）にチャットでいつでもどこでも相談が可能な機能です。

チャット相談履歴の表示/検索機能の使い方

①補助金クラウドにログイン

②画面左メニューから「アカウント管理」に入る

③「社内チャット相談」タブを選択

④検索条件を入力

　検索項目は、次の3つです。

　1. フリーワード（担当者名、相談内容　等）、2. 相談ステータス、3. チャット開始日

⑤「検索する」をクリック

⑥表示された情報の「ステータス」（画像内「終了済み」となっている箇所）をクリック→詳細情報をご覧いただけます。